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来源：中考网整合 2009-08-07 19:01:33
Teachingobjectives:
1.Toreadandunderstandaquestionnaire
2.?Touseinformationfromaquestionnairetocompleteacomplaint?letter.
3.?Towriteacomplaintletter.
下载：http://files.eduu.com/down.php?id=141231
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