快递全面恢复 “无接触配送服务”等创新方式将常见(2)

　　孟立是京东物流成都郭家桥营业部工龄最长的一位快递员，他的工作是为附近几个住宅区派送货物。今年春节期间，孟立所在的营业部没有放假，为的是趁着别家快递公司停运的时候多挣点钱。

　　没想到疫情打破了计划，因为卖家无法发货，让许多已经复工的快递网点面临着没活干的难题。

　　因为货源不够，意味着开工就是“干烧钱”。“快递员收入与送货件数挂钩，没有货送意味着快递员收入下降。”记者了解到，孟立所在的营业部有20名快递员，人均月收入五六千元，像孟立这样勤快的快递员，能达到七八千元。

　　对孟立来说，努力做好本职工作，很大一方面是为了家庭。孟立的孩子正在读高二，妻子在家照顾孩子没有收入，孟立是家庭“顶梁柱”。“虽然家里人也担心我的安全，但没办法，始终需要有人做这个工作，才能方便其他人。”

　　虽然已经复工，但许多外地第三方卖家的货物依然送不过来。好在孟立所在的京东物流背靠京东电商平台，自营的快递单量占据了大部分。该网点的负责人罗成攀说：“如果单量变少，不仅营业部会亏损，人均收入降到两三千元后，不少快递员也会选择离开。”

　　配送方式随着疫情发展发生剧烈改变，几乎所有的送货上门服务都变成了“无接触配送”，最终降低了快递送货的效率。据孟立介绍，有快递柜的就放在快递柜里，但比较麻烦的是，有的快递柜装在了小区里，只有在小区门口挨个给客户打电话。“以前送完一趟货最多只需要2小时，现在至少需要3小时，有的货还要反复跑很多趟才能送完。”

　　虽然小区封闭管理产生了配送“最难一公里”，但和客户面对面接触的机会多了，让大多数快递员觉得日子在变好。“顾客没有以前计较了，还会对我表示感谢，并提醒我们注意防护，有时候看我们没吃饭还会给我们带点吃的。”孟立说，他送货的小区有一个70多岁的大爷，每次他去送货都会给他带点吃的，他不收大爷还会发火。“客户理解我们的辛苦，确实令我非常感动。”

　　最高海拔网点生意人都复工了每天快递五六百单

　　在西藏那曲市，值守在顺丰最高海拔网点的马毅江也感觉到，快递工作忙起来了。

　　四川阿坝人马毅江，负责着顺丰全国海拔最高的网点——西藏那曲点部。那曲，是藏北最大的城市之一，以藏族为主，下辖10个县，平均海拔在4450米以上，主要产业是冬虫夏草。马毅江说，除他在隔离外，点部其余9个人全部复工。

　　由于当地疫情不重，快递业务几乎没受影响，马毅江准备好足量的口罩、消毒液、酒精，在邮管局开取证明后，就被允许正常复工了。

　　最近，马毅江感到外面进来的件量明显增多了。“生意人都复工了，我们的快递业务也跟着涨，春节期间每天有150单，现在每天有五六百单。”按照以往的经验，马毅江预计为电商业务忙活还要一段日子，“本地企业刚刚复工，现在还处在准备阶段，一般4—5月通过电商大量开始销售，那时我们就要开始帮他们大量打包、递运。”
 

　　 欢迎使用手机、平板等移动设备访问中考网，2024中考一路陪伴同行！>>点击查看