截至2月29日，国内酒店超过9成恢复营业，以酒店为首的旅游业开始复苏。去哪儿网称，广州、深圳营业酒店数量恢复到1月初水平，上海、成都等热门城市恢复营业的酒店也超过95％。
去哪儿网数据显示，在过去的一周，酒店预订量较前一周上涨34％，酒店入住人数相较前一周增长83％，重庆、成都、杭州超一线城市增长幅度超过35％，上海、广州、成都、深圳、北京成为入住人数最多的城市，西安成为增长最快的城市。
另据携程大数据显示，随着商务机票、酒店入住需求开始复苏，受益于商务需求的先行复苏，住宿业的疫后恢复相对整个旅游行业要更早更快一些。
目前，商旅人士成出行主力人群，交通枢纽附近酒店成热选，酒店消杀措施成近期焦点。疫情期间，住客更倾向叫机器人送物、送外卖。其中，机器人3／4的工作需求，是送梳子、耳机、拖鞋等酒店小件。
携程称，疫情让物流受阻，酒店用品批发市场关停，部分酒店对消杀用品的需求空前急迫。一些中低星酒店，或没有专职的采购人员，或疫情中员工上岗不足，没法派人出门采购。
此外，入住酒店周边疫情成为旅客选择酒店的首要条件。去哪儿网推出了覆盖全国所有城市的“疫情雷达”功能吗，用户点进酒店详情页，位于页面的“疫情雷达”橙色图标就会自动显示酒店所在城市新增病例、现有确诊病例，以及酒店所在地周边3公里内是否有确诊病例等信息。
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