来源:网络资源 作者:中考网整理 2020-04-15 19:48:18
程序员、产品经理、运营、市场,以及客服、快递员、外卖员、网约车司机们,职责各不相同,但所有人都在为争取同一场胜利而忙碌。
肺炎疫情下的“996”
过去几天,互联网公司们陆续推出各项策略,包括捐款捐物、提供免费的产品和业务等,以帮助疫情防控。快速、敏捷的决策背后,离不开加班加点的互联网公司员工。
据腾讯文化官号披露,大年三十当天,1677名腾讯员工仍在加班。
与此同时,包括百度、今日头条、快手、腾讯新闻等内容资讯类产品,陆续在APP内上线了抗击肺炎相关的专门频道,以传播相关的防护、健康知识和最新信息。京东、阿里巴巴、网易严选等电商公司,则发挥各自在供应链、物流上的优势,调集口罩、防护服等物资送往疫区。
美团、饿了么、滴滴等提供线下服务的公司也围绕疫情推出了相应举措,例如美团推出无接触配送,滴滴在上海推出医护保障车队。腾讯、字节跳动等企业免费开放了远程协作相关办公产品,企鹅辅导、有道、好未来、猿辅导等在线教育公司免费开放在线授课平台,以期缓解用户的办公、学习需求。
互联网公司们在此次疫情防控中存在感如此强烈,离不开互联网在人们日常生活中有极高渗透率的基本事实。
中国互联网,年中无休
商场休市,快递停业,春节假期是勤劳的国人为数不多会真正关门休息的时刻,但互联网行业高举的口号却是“春节不打烊”。
即便没有疫情,一年365天,天天在线也是许多中国互联网人的常态,在一些重要节日期间,许多产品会迎来使用高峰期,互联网人反倒会更加忙碌。
在移动互联网红利尚存之时,几乎主要的互联网公司都在参与红包大战,年三十,团圆日,却是大战最激烈的关键时刻,当用户们在手机屏幕上抢红包不亦乐乎之时,办公区的火锅外卖、不歇业的食堂成为加班互联网人的标配。
与纯线上产品相比,涉及线下业务的公司和业务春节安排便更加复杂,一次春晚冠名互动让团队加班打仗好安排,每次春节都需要保证线下服务能力充沛却是难题。
每当春节临近,由于司机师傅们逐渐休息过节,许多大城市打车难问题便会浮现。今年,滴滴在部分城市的计价系统增加了过节费,乘客需要向司机支付三块、五块不等的过节费,这是滴滴为了缓解运力紧张提供的价格疏导方案。
即便在肺炎疫情蔓延的当下,外卖仍未停歇,空旷的街道上,外卖小哥成了最活跃的人群。
春节期间是否能提供稳定的服务,成为许多业务的比拼核心。
中国互联网年中无休,与互联网产品始终在线的特性相关,更与国内市场激烈的竞争相关:仅仅因为在2016年春节做出了让骑手回家的决策,百度外卖便在此后的竞争中落了下风,春节假期短短几天,却能造成千差万别的结局,行业厮杀的激烈程度可见一斑。
特殊的行业状态和市场特点造就了如今的互联网产业,也衍生了特殊的文化氛围。2019年,“996”成为行业关键词之一,相关争议至今没有定论,也从未达成共识。但无法否认的是,中国互联网,确实很能“打”。
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