29.怎样做到文明交往？
(1)尊重他人。平等待人，不以自己的某些长处自傲。学会尊重他人，与人为善。
(2)注重细节。我们对人有礼貌，主要表现在态度、仪表、语言、举止等方面。如态度亲和、仪表大方、语言文明、举止端庄。
(3)不同的场合对我们的举止有不同的礼仪要求。正规的交往场合需要一些比较正式的礼仪，在公共场所需要遵守一些公认的文明规则，而日常生活中的人际交往则要养成讲文明、懂礼貌的习惯。
(4)文明交往的艺术归根结底是学会做人。培养良好的品德、人格，文明礼貌的言行举止就会从内到外地表现出来。
(5)文明交往，还需要一把识别善恶的标尺。对于某些虚伪、欺诈、不怀好意的人，要学会拒绝和远离。保护自己，不受诱惑，也是文明交往的重要方面。
30.竞争的作用有哪些？
积极作用：
①竞争能够激发人们的上进心和创造力，使个人的智慧与力量得到充分的发掘和施展，群体也就能够获得更快的发展进步；
②良性竞争是社会发展的推动力量。建立良好的竞争机制，鼓励良性竞争，制止恶性竞争，可以加速各项事业的发展，加快社会进步。
③在竞争中，每个人都不能满足现状，后进要追赶先进，中游要力争上游，即使已经名列前茅，还必须继续努力，因为在竞争中，停滞就意味着落后。
消极作用：
①对于在竞争中没有名列前茅的人来说，如果不能正确看待竞争结果，就可能被挫折感所压倒，陷入自卑而一蹶不振；
②有的人由于不能面对失败，怨天尤人，妒忌成功者，心理失衡。
31.如何面对竞争的压力？
①面对竞争的压力，我们需要锻炼自己的心理素质。把竞争当作磨砺意志、提高自我的过程，主动参与竞争，不胆怯，不逃避，勇敢地迎着压力上。在竞争中客观地自我定位、自我评价，坦然接受竞争结果，胜不骄，败不馁。
②面对竞争的压力，我们还必须采取正当的方式，遵守公平竞争规则，坚守自己的人格。
③在竞争中要尊重对手。
32.合作的作用
①合作是人际交往的重要内容，也是人类生存发展的基本条件和手段。
②古往今来，每一项伟大事业的成功无不取决于团结合作。
③放眼国家和世界，国家的发展不仅有赖于国内各种层次的合作，还必须依靠国家之间的合作以及全球合作。
33.如何建立良好的合作关系？
①需要确立共同目标。
②需要理解、沟通与宽容。
③需要有奉献精神、团队精神。
34.诚信的重要性。
诚实守信是社会生活中必不可少的基本品德。个人没有诚信不能立足社会，社会没有诚信不能正常生存发展。诚信是社会生活中必不可少的基本品德。
(1)只有在诚实的心中才能生长出使人善良、正直、勇敢、谦逊的美德。
(2)只有诚实守信，才能建立良好的人际关系，取得坚实的人生业绩。
(3)只有人人诚实守信，社会秩序才能有条不紊，文明进步才有可能。
(4)企业诚信经营才能塑造良好的形象和信誉，赢得客户；才能带来持久的效益，长盛不衰。
(5)社会成员之间以诚相待、以信为本，能够提高国家的形象和声誉，增强国家的文化软实力。
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